返金ポリシー

【返品・交換の対象】

以下の場合に限り、交換または返金にて対応いたします。

・不良品（破損・汚損・製造上の欠陥）

・誤配送（ご注文と異なる商品・サイズ・カラーが届いた場合）

 

【ご連絡期限】

商品到着後7日以内に、info@bolme.shop までメールでご連絡ください。

その際、ご注文番号と、商品の状態がわかる写真を添えてください。

 

【対応方法】

同一商品との交換を基本とし、在庫切れの場合はご返金いたします。

不良品・誤配送の場合の送料は当店が負担いたします。

 

【返品・交換をお受けできない場合】

・お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズが合わない等）

・着用・洗濯された商品、タグを外された商品

・商品到着から8日以上経過した商品

 

【あらかじめご了承いただきたいこと】

海外工場での生産のため、以下は不良品の対象外となります。

・軽微な糸のほつれや縫製の甘さ

・1〜3cm程度の採寸の誤差

・お使いのモニターによる色味の違い

・開封直後の生地のにおい（数日で落ち着きます）

 

【キャンセルについて】

ご注文確定後、すぐに海外工場での手配を開始するため、ご注文後のキャンセル・変更は原則お受けできません。